佐川急便で21時以降電話対応してもらうには？最寄の営業所とドライバーの携帯に問い合わせてみる

コロナ禍でネット通販やフリマアプリ等で佐川急便を利用する人も多くなったかと思います。欲しくて買ったものは早く届かないかな！と、ワクワクしながら待つこともあります。

私の友人がコロナ禍でネット通販をよく利用するようになったものの、エッセンシャルワーカーでほとんど家におらず、宅配の配送時間を一番遅い時間帯（19時～21時）に指定するのですが、19時過ぎにしか家に帰ってこれず、不在票が入っていたり、21時になっても届かないこともあるようです。

そして電話をかけても19時以降はつながらないので、モヤモヤすることがあって、何とか対処法はないかと悩んでいました。

解決方法があれば私も利用したいと思い、21時以降に電話対応してらえるのかいろいろと調べてみたことをシェアします。

佐川急便で21時以降の電話対応は？

佐川急便で電話対応が可能な時間帯は、19時までで19時以降は基本的につながることはありません。

そのため、指定時間の21時を過ぎても荷物が届かない場合、電話での問い合わせは不可となります。

コロナ禍で配達の量が増えてドライバーの負担も多くなったこともあり、指定時間通りに配達が難しくなったということもあるので、大目にみてあげることも必要かと思いました。

21時になっても荷物が届かない、指定時間に不在にしてしまったけど19時以降で電話がつながらないけど配送してほしいとき、ダメ元で試してみると意外と対応してくれたりするのが、最寄りの営業所への電話です。

不在票に書かれているドライバー直通の携帯に電話すると配送状況や配送時間のおおよその目安を教えてくれることがあります。

ドライバーさんによるので、親切に対応してくれることが多いですが、忙しいなどの状況によっては、確実なことを伝えられないと言われることもあります。

ドライバーさんへの電話も19時以降はつながらないこともあるので、こちらもダメ元で試してみてください。

コロナ禍でネット通販やフリマアプリ等での買い物が増えました。そのため、その日の荷物の多さやドライバーさんの状況、道路状況によって指定時間に間に合わないこともあるようです。

佐川急便は19時以降の電話対応は行っていないため、仕事などで夜が遅い場合、もやもやしてしまいますよね。

ダメ元ではありますが、最寄りの営業所や不在票に書いてあるドライバー直通の携帯に電話してみるとつながることもあります。そして対応してくれることもあるので、一度試してみてください。

そして多少指定時間に間に合わななどあるかと思いますが、ドライバーさんへの配慮は忘れずにするとお互い気持ちよく荷物を受け取れると思います。また確実に受け取れる日時を指定して注文すると良いかと思います。