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佐川急便は時間指定しているのに荷物が来ない!原因と対処法とは?

佐川急便で時間指定をしているのにもかかわらず、指定時間内に荷物が届かないことありませんか?

私は、時間指定外に荷物を受け取ったことがあります。たまたま家にいたからよかったものの、時間指定している意味がありませんよね。

時間指定している間は家にいなければならないので、指定時間内に荷物を届けてほしいものです。

時間指定しているのに、どうして荷物が来ないのでしょうか?

今回は、佐川急便は時間指定しているのに荷物が来ない原因と、対処法について調べたことシェアします。

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時間指定しているのに荷物が来ない原因とは

佐川急便が時間指定しているのに荷物が来ない1番の原因として挙げられるのが、「人員不足」。佐川急便の配達員の数が少ないのです。大手配達業者のヤマト運輸に比べると営業所の数も少ないため、1人の配達員が配達する荷物が広範囲になってしまい、手が回っていないようです。

配達員の人も、決して怠けているわけではありませんが、広範囲を担当していると交通事情も相まってどうしても間に合わないことが出てきているのです。

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時間指定しているのに荷物が来ないときの対処法

佐川急便の時間指定をしていても荷物が届かないときは、まずは最寄りの営業所に連絡を入れてみましょう。営業所であれば、あなたの荷物が今どこにあるのかを把握しているので、早く返事をもらうことができます。また、直接ドライバーに連絡を入れてくれるので、ドライバーから連絡をもらうことができ、スムーズに荷物を受け取れるでしょう。

もし、お問い合わせ番号を知っているのであれば、インターネットで荷物の場所を特定することができるので、今自分の荷物がどのような状態なのかを知ることができます。「持ち出し中」あるいは「配達中」になっていれば、いずれあなたの家に荷物が届くでしょう。

時間指定通りに荷物が届くためにできること

佐川急便が時間通りに荷物が届かないと言っている人も多いのですが、一方で時間指定通りに届けたのに不在だったということがあるのも事実です。

ドライバーさんの負担を減らすためにも、時間指定をしたのなら時間指定内はちゃんと在宅しているようにしましょう。また、最近では置き配という玄関に置いておくサービスなんかもありますので、利用してみるといいでしょう。

まとめ

佐川急便は時間指定しているのに荷物が来ない原因と、対処法についてご紹介してきました。

時間指定通りに来ないと不満の声も多いのですが、できるだけ配達員の負担を減らす努力を私たちがすることで、時間指定通りに来るようになることでしょう。

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