お正月に親族そろって、カニを食べようと思い、年末に通販で注文したんですが、お正月に届かないことが発覚!!
やってしまいました、、、
amazonや楽天などネットショッピングは年中無休で注文はできますが、配送はしてくれる注意が必要です。
年末年始の配達に失敗しないように、ネットショップの営業日や営業時間、配送のしくみについて調べたことシェアします!
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楽天やAmazonなど通販の年末年始の注文は問題ない
ネットショッピングとは、アマゾンであれ楽天であれ、どんなネットショップでも基本的に365日24時間注文は受け付けているものなので、年末年始だからって、まったく関係なく注文は受け付けてくれます。
年末年始特価セールとかキャンペーンをやっていたら、そのお値段で商品が買えるのでお得です。
問題は注文した商品が、すぐに発送されるのかどうかってことです。
Amazonは年末年始でも配送してくれる?
配送業者って年末年始も通常とかわりなく営業していること、知っていました?
詳しくは>>日本郵政とヤマト運輸と佐川急便の年末年始営業日
なので、アマゾンも、年末年始関係なく配送してくれるんだと思いこむのは要注意です!
確かに、アマゾンで買えば、すぐに発送してくれるものもあるんですが、年末年始はお休みで発送しないものもあります。
その違いは何かと言うと、注文した商品がamazonの倉庫にあるかないかの違いです。
amazonの倉庫にある商品はすぐに配送業者(日本郵政とヤマト運輸と佐川急便など)が配送してくれますが、amazonの倉庫にない商品=出品者自身で在庫をかかえていて、出品者自身で発送作業をする商品は、年末年始は休業の場合が多く、年明けの通常営業になってから配送されます。
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なので、商品を購入する際は、
「出荷元 Amazon.co.jp」
「この商品は、Amazon.co.jp が販売、発送します」
「Amazon.co.jp 配送センターより発送されます」
という表記を確認して購入してください。
もちろん、出品者自身で発送する商品でも年末年始休まず営業していると明言しているお店なら配送はしてくれると思いますので、もし心配なら直接販売者へ連絡とってみるのがいいかもしれません。
楽天は年末年始でも配送してくれる?
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アマゾンの場合は、アマゾン直轄の倉庫と配送業者が連携を取っているのですぐに配達が行われますが、楽天の場合も、楽天直轄の倉庫に商品がある場合は年末年始でもすぐに配達が行われます。
倉庫に商品があるかないかの見極めは、「あす楽」の表記があるかないかです。
ただし、年末年始は繁忙期のため、交通量、輸送量の増加により翌日に商品が届かない場合があることは了承しないといけないです。
「あす楽」の表記がない商品、店舗は、出品者自身が発送作業をするのでそのお店の年末年始の営業スケジュールによります。
楽天の場合は、商品ページのトップにそのお店の年末年始スケジュールが書かれているので、購入する前にチェックしてください。
こちらもチェック>>日本郵政とヤマト運輸と佐川急便の年末年始営業日